創見力企業管理顧問股份有限公司 打造創見力•提昇競爭力
課程名稱 主管人員年終績效面談操作實務研習營
               12/19(三)
課程目的
 
  考核不只是在打分數而已     
  大部份的企業主管在打考核時,往往落得只是在打分數的下場而已,缺乏面對被考核者的勇氣,更可怕的是,有些  
  主管會利用考核的機會酬庸嘉惠或者挾怨報復屬下;那到底考核的用意是什麼呢?
誠如台積電董事長張忠謀先生所說: 「考核部屬時,主管應有誠意並願意坦白告訴屬下的「弱點」,員工與公司才會進步和成長。」
 

課程特色

          本次的課程將以考核面談的種類、功能與效能為出發,並由講師引導學員如何透過「有效績效面談的五步驟技巧」,
 貫穿部屬的「日常工作績效面談管理」、「人力績效盤點」、「工作改善計劃」、「知人善用」,同時並傳授學員如何運
 用「行為心理學」的行為矯正方式來進行有關「部屬的偏差行為矯正」,藉以協助企業主管發展出一套優質績效考核面談
 的系統架構,並由講師透過「實地演練」的互動方式,檢驗學員的學習成果,並讓學員能因為透過實地的操作演練,達成
 學以致用的成果。

 
   課程對象                          

   年終績效考核遭遇困難的主管們                                             實地演練的互動方式

                                                                                    實戰演練,絕無冷場!!

 
                                                       
            
課程大綱 課程講師
         

一、績效面談的種類、功能與效能

1、常用的員工績效面談種類                

       態度與意願的偏差行為輔導面談

       日常工作績效表現的檢討面談

       年度考核的檢討與發展面談
2、績效面談的功能與效能                   建立良好的上下從屬關係(勞資關係)
   優質部屬的職涯發展(用人管理)
       低績效人員的輔導(低績效矯正)
       工作評價用途(職位晉昇、調整與敘薪)
       其它功能

二、部屬的『日常工作績效面談』的五階段程序與要領

  1、第一階段:掌握事實

  2、第二階段:找當事人談一談
 3、第三階段:發展改善方案
 4、第四階段:實施改善措施

  5、第五階段:確認結果

  6、案例檢討(分組檢討與發表)

三、部屬的『年度績效考核面談』的的五階段程序與要領

 1、第一階段:如何進行人力績效的盤點?

                   部屬的績效與態度的分類操作
         部屬的「人力績效盤點表」演練

        2   2、第二階段:準備階段:談什麼?

        部屬「知人善用的用才計劃」的研擬

        部屬「工作績效改善計劃表」的研擬

      3、第三階段:進行階段:怎麼談?

        熱絡的開場與破冰

        如何切入主題

      -3         如何與部屬建立績效改善的共識

                        如何運用停看聽的面談技巧,了解部屬對於問題
           的反應,找出癥結點。

          ●  如何避免錯誤的面談情況發生

            a.常見的績效考核面談的溝通錯誤

            b 學員依據講師提供的『某大企業績效考核面談案
           例』指出其考核面談的缺失。

   如何進行完美的收尾動作

   4、第四階段:檢驗階段-觀察改善情形

  5、第五階段:矯正階段:

          部屬偏差行為或認知的矯正手法
     
a.行為ABC之理念信念改造法

              b.增強減弱治療法

              c.模仿理論治療法

              d.罪惡感治療法

              f.恐懼感治療法

              e.行為契約約束法

              f.對抗性治療法

     5-   實務演練:部屬偏差行為的矯正改善方案研擬

四、主管人員的『部屬年度績效考核面談實作    
       (分組檢討與發表)

 

 

◎本課程歡迎廠內包班,另有優惠

報名表列印

 

王慶東  老師
2006年管理雜誌評選為華語傑出五百大講師之林
HOT-國內少數同時具有歷煉行政、法務、行銷、銷售、生產管理工作經驗與輔導經驗的講師

現職

創見力企業管理顧問股份有限公司                    專任講師

經歷   

·  華益生技董事兼營業部                               副總經理 

·   哈佛企管、聯聖企管、CPC                 特約顧問

·   鴻鈞機電工程、台溢公司                         管理顧問

·   美商安捷立資產管理顧問公司                 副總經理

·   SserviceInside電信服務公司                     資深經理

·   寶來證券關係企業                                       副理

 

著作

       ·  業務商務談判技巧
       ·  如何撰寫經營計劃書
       ·  績效獎金設計規劃指引
       ·  職工考核表制度設計實用範本手冊...等

授課廠商

 

   華航空儲、奇美醫院、南亞科技、宣茂科技、華亞科技、敦南科技、永信藥品、聲寶公司、永豐餘、京元電子、億光電子、東貝光電、泰古光電、華冠通訊、光寶科技、光磊科技、寶成工業、景明化工、明台化工、鴻海精密、鼎元光電、燦圓光電、友尚半導體、上銀科技、大億交通、統盟電子、瑞智精密工業、泰豐輪胎、維熹科技、宏亞食品、盈溢電子、裕隆汽車、福特汽車、正崴精密工業、台灣精密電子、臺灣山葉機車、光陽機車、美國瑞飛台灣分公司、台灣神東化學、聯強國際、宇曼國際電子、鴻泉興業、鴻新傢俱、安記染整、利澤貿易、瑋俐實業、電機電子環境發展協會、德淵企業、瑋俐實業、震旦行、震雄機械廠、惠州大山電子、世平興業、理想旅行社、百徽通訊系統、惠祥貿易、上海惠安精密軸件公司、新安產物、大展電線電纜、樂透彩公司、台北縣工業會、各地扶輪社、職業訓練局、鴻鈞機電工程、中強光電、光陽工業、人事行政局地方公務人員訓練中心、台豐印刷電路板、銘異科技、晉速科技、江蘇儀征化工運輸、經濟部商業司、康林事業集團、新竹市人力資源管理協會、向日傳播、優尼克多媒體、廣德電子、中華民國全國工業總會、台南縣工商策進會、彰化縣工業會、全聯有線電視、中國石油化學工業、台北市電器公會、衛生署苗栗醫院、倍微科技、葛萊士生技、佑麟藥品、中國電器、技鼎科技、宏泰電工、科達製藥、鼎沛半導體、頂呱呱食品、化新工業、迎輝科技、忠孝工程、禹昌實業…等數百家企業。

  

課程費用
   每人新台幣3,600元整,二人以上同行,每人3,200

 ( 含稅、 講義一套、文具、午餐、茶點 )

  12/7(五)前完成報名繳費,優惠價每人3,000元

  研習日期 / 地點
   96年12月19日(三) ,9:30am-16:30pm ,共計6小時
課程預告
 

12/7-8  內部講師培訓-台南班

12/19   主管人員年終績效面談操作實務研習營

 

 
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